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Il prodotto non deve essere stato aperto, non deve essere stato danneggiato e deve essere spedito utilizzando l’imballo e la scatola originali per garantire una corretta protezione del prodotto durante la spedizione.
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Entro 5 giorni dal ricevimento del prodotto verrà emesso un rimborso pari al valore del prodotto restituito comprensivo delle spese di spedizione sostenute durante l’acquisto.
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