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Il prodotto deve essere spedito al seguente indirizzo:

Res Artis di Laura Mercuri
Via Angelo Bassi, 5
22031 Albavilla (CO)
Italia

entro e non oltre 10 giorni dall’apertura della procedura di reso che verrà comunicata tramite email.

Il prodotto non deve essere stato aperto, non deve essere stato danneggiato e deve essere spedito utilizzando l’imballo e la scatola originali per garantire una corretta protezione del prodotto durante la spedizione.

Le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo sono a carico dell’acquirente. La spedizione di ritorno deve essere effettuata tramite raccomandata con avviso di ricevimento.

Entro 5 giorni dal ricevimento del prodotto verrà emesso un rimborso pari al valore del prodotto restituito comprensivo delle spese di spedizione sostenute durante l’acquisto.

Se il prodotto è stato acquistato insieme ad altri prodotti e solo uno di questi è stato restituito, le spese di spedizione iniziali non verranno rimborsate.

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